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滕州:“三步走”加强信访举报问题线索管理

来源: 枣庄市纪委监察局 时间:2017-03-03 浏览次数:204

       今年以来,滕州市纪委按照“归口管理、排查梳理、分类办理”的原则,进一步加强信访举报问题线索处置流程和结果管理。1-2月份,市纪委本级接受各类信访举报129件,上级转办交办信访件126件,处置问题线索59件。
       归口管理。实行信访举报线索由信访室统一归口管理,建立健全管理台账,对信访举报件统一登记、有序处理。按照“日清、周转、月报、季结”工作要求,对来信、来电、来访和网络举报等信访问题,认真做好记录,一信一编码、及时规范录入信访信息系统入库管理。严格执行报批程序,分清问题性质,填写转办单、重要信访拟办单等,明确办理时限。
       排查梳理。定期召开信访线索排查专题会议,逐件审议排查信访举报问题。根据信访举报线索来源、问题的性质、对象的职级等进行排查,加强案件线索分级评估。对一般信访举报线索采用信访室集体排查方式;对上级和领导交办、疑难信访举报线索由是纪委书记亲自组织召开专题会议,进行专项分析、集体排查、集体研究,确定处置方式,提高了举报线索的成案率和时效性,强化了信访举报线索科学化规范化管理。
       分类办理。对初信初访问题,加大办信力度,切实提高初信初访的一次办结率;对疑难积案,坚持“对号入座”,集中时间,集中人力,把责任落实到具体镇街、部门,并明确包案领导,做到一案一策、一人负责、一督到底;对于一些情况复杂、涉及面广,上访群众情绪激烈的疑难案件,依法果断处理,做到处理一案、稳定一片、带动一方。同时明确处置意见、办理情况、最后流向等,办理结果及时录入系统,实现问题线索动态“清零”。(滕州市纪委)

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